職位描述
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崗位職責(zé):
1、客戶管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
2、統(tǒng)籌客戶資源分析及大客戶檔案動(dòng)態(tài)管理;
3、配合大客戶營銷及全周期專屬服務(wù);
4、統(tǒng)籌售前、中、后風(fēng)險(xiǎn)排查,制定預(yù)案及整改督導(dǎo);
5、統(tǒng)籌交付工作,落地交付方案;
6、建立投訴分級(jí)處理機(jī)制,統(tǒng)籌重大投訴、危機(jī)時(shí)間解決方案制定;
7、督導(dǎo)物業(yè)及銷售服務(wù),制定滿意度提升計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)各類臺(tái)賬管理等。
任職要求:
1、具有工程管理、物業(yè)管理、市場營銷、公共關(guān)系、法務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年以上的項(xiàng)目全周期管理的經(jīng)驗(yàn);
3、具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等。
工作地點(diǎn)
地址:三亞海棠區(qū)三亞-海棠區(qū)三亞海棠灣陽光壹酒店


職位發(fā)布者
陸老師HR
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司

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保險(xiǎn)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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四川省成都市高新西區(qū)合作街道天欣路302號(hào)
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