漢陽人信匯急招物業(yè)客服管家
面議
1年以上
中技
1年以上
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-16 16:48:24
106人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、協(xié)助對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)管理費(fèi)進(jìn)行催繳;
2、接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果；
3、按照客戶訪談?dòng)?jì)劃，定期進(jìn)行客戶回訪，提出改善措施；
4、及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)顧客反映的各項(xiàng)意見、建議及各類投訴；
5、協(xié)助社區(qū)文化管理員組織開展社區(qū)文化活動(dòng)；
6、跟進(jìn)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)顧客資料的收集、整理和定期更新；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
45歲以內(nèi)，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心、能承受較大工作壓力，具備良好的溝通和語言表達(dá)能力。
工資福利：工齡工資、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、豐富的員工活動(dòng)、專業(yè)的培訓(xùn)、良好發(fā)展平臺(tái)及提升空間等。
2、接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果；
3、按照客戶訪談?dòng)?jì)劃，定期進(jìn)行客戶回訪，提出改善措施；
4、及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)顧客反映的各項(xiàng)意見、建議及各類投訴；
5、協(xié)助社區(qū)文化管理員組織開展社區(qū)文化活動(dòng)；
6、跟進(jìn)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)顧客資料的收集、整理和定期更新；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
45歲以內(nèi)，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心、能承受較大工作壓力，具備良好的溝通和語言表達(dá)能力。
工資福利：工齡工資、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、豐富的員工活動(dòng)、專業(yè)的培訓(xùn)、良好發(fā)展平臺(tái)及提升空間等。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在荊州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢漢陽區(qū)龍陽大道60號(hào)漢陽人信匯天悅小區(qū)7棟8棟之間二樓物業(yè)辦公室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
武漢和信物業(yè)管理有限公司
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