職位描述
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工作職責:
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整理運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理秩序(不僅限于安防、消防)、客服、工程、保潔、環(huán)境等工作,完成總部物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;
3、制定項目的年度計劃、年度預算,制定月、周計劃和總結;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5、指導各部門開展日常工作,確保小區(qū)安全、舒適,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境;
6、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質(zhì),營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
7、組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作,完成項目規(guī)定管理費收繳指標;
8、開源節(jié)源,嚴格控制區(qū)域成本,順利完成各項收支預算;
9、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
10、督促項目各部門嚴格遵守品質(zhì)管理中心下發(fā)的安全作業(yè)標準規(guī)范及操作標準流程,尤其體現(xiàn)在作業(yè)時佩戴崗位所屬安全防護工具及作業(yè)工具的安全規(guī)范使用,確保項目正常安全運營;
11、負責處理項目上重大安全事故并提供關鍵性問題解決的方案;
任職資格:
1、基本要求﹕
◆ 學歷:大專及以上學歷;
◆ 專業(yè):專業(yè)不限,有物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
◆ 資格證書:持有物業(yè)管理相關證書優(yōu)先考慮,物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證等;
2、工作年限:
◆ 6年以上物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗,2年以上同行業(yè)同等崗位管理工作經(jīng)驗;
3、知識技能﹕
◆ 熟悉物業(yè)運作服務管理規(guī)程以及服務質(zhì)量管理體系,有獨立操盤交付項目經(jīng)驗;
◆ 熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整理運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理秩序(不僅限于安防、消防)、客服、工程、保潔、環(huán)境等工作,完成總部物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;
3、制定項目的年度計劃、年度預算,制定月、周計劃和總結;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5、指導各部門開展日常工作,確保小區(qū)安全、舒適,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境;
6、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質(zhì),營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
7、組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作,完成項目規(guī)定管理費收繳指標;
8、開源節(jié)源,嚴格控制區(qū)域成本,順利完成各項收支預算;
9、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
10、督促項目各部門嚴格遵守品質(zhì)管理中心下發(fā)的安全作業(yè)標準規(guī)范及操作標準流程,尤其體現(xiàn)在作業(yè)時佩戴崗位所屬安全防護工具及作業(yè)工具的安全規(guī)范使用,確保項目正常安全運營;
11、負責處理項目上重大安全事故并提供關鍵性問題解決的方案;
任職資格:
1、基本要求﹕
◆ 學歷:大專及以上學歷;
◆ 專業(yè):專業(yè)不限,有物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
◆ 資格證書:持有物業(yè)管理相關證書優(yōu)先考慮,物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證等;
2、工作年限:
◆ 6年以上物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗,2年以上同行業(yè)同等崗位管理工作經(jīng)驗;
3、知識技能﹕
◆ 熟悉物業(yè)運作服務管理規(guī)程以及服務質(zhì)量管理體系,有獨立操盤交付項目經(jīng)驗;
◆ 熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
工作地點
地址:西安未央?yún)^(qū)海倫春天
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職位發(fā)布者
陳靜HR
武漢海倫堡物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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海倫時光項目部
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