應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 崗位定位
負(fù)責(zé)日?？蛻艚哟ぷ?，業(yè)戶報修及維修跟進及回訪、管轄范圍內(nèi)客戶關(guān)系的
日常維護，以及物業(yè)管理費的收繳、催繳和預(yù)繳工作，確保公司所要求的各項服務(wù)
得以實施，完成既定的經(jīng)營指標(biāo)，樹立公司良好的服務(wù)形象。
2. 崗位職責(zé)
（1） 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)項目巡檢工作，通過對現(xiàn)場樓棟、裝修、空置房等巡查與監(jiān)
管，遇到問題及時反饋跟進，保障現(xiàn)場品質(zhì)。
（2） 負(fù)責(zé)通過工單系統(tǒng)和巡查評分，對三?，F(xiàn)場品質(zhì)與工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督。
（3） 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶來訪、來電、報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪，確保業(yè)戶
所提得問題及時得到解決。
（4） 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳及預(yù)繳工作，確保實現(xiàn)既定
的經(jīng)營指標(biāo)。
（5） 負(fù)責(zé)各類客戶服務(wù)活動組織與策劃，提升客戶滿意度與粘性。
（6） 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)客戶資料搜集及日常維護工作，確保客戶資料完整，信息得
到及時更新。
（7） 配合完成多元增值服務(wù)業(yè)務(wù)的落地執(zhí)行工作（僅做銷售額外激勵，不作為崗
位職責(zé)考核項）。
（8） 負(fù)責(zé)上級交辦的其他工作事項
其他要求：大專畢業(yè)，熟悉計算機操作，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
注：聯(lián)系我時，請說是在荊州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：咸寧咸安區(qū)咸寧-咸安區(qū)云瑞·書香郡3棟
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職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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浦東東方路69號裕景國際大廈1901-1905室
