職位描述
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崗位名稱:客服專員崗位職責(zé):1、需要根據(jù)表格信息,處理投訴問題(協(xié)調(diào)各站點(diǎn)及部門)2、需電聯(lián)客戶登記退單客戶,做安撫工作,3、提出相應(yīng)的建議辦法,做挽留客戶的工作。崗位任職要求:1、高中及以上學(xué)歷為佳,有售后或銷售工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉辦公軟件操作,如Word,Excel,普通話標(biāo)準(zhǔn);3、操作過客服系統(tǒng)4、為人樂觀,情緒控制佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;5、為人品質(zhì)好、有上進(jìn)心,積極主動性強(qiáng),能把工作當(dāng)成事業(yè)對待;6、有一定的抗壓能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、邏輯能力。薪資待遇:1、薪資4000-5000,2、社保、法定節(jié)假日都是有的;3、全勤獎、工齡獎4、客服部上班時(shí)間分早晚班,早班(8:00-12:00,14:00-18:00);晚班(9:00-14:00,17:00-20:00),***,排班調(diào)休晉升空間:客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理,其他:1、、公司是做羊奶的,行業(yè)前景非常好,現(xiàn)處于快速發(fā)展階段。2、、公司人性化管理,薪酬體系完善,有很大的調(diào)薪空間,3、公司比較注重和支持員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展,給予一定的發(fā)展空間和平臺,適合長期發(fā)展。
年齡要求:23-35歲
職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線客服
關(guān)鍵字:企業(yè)內(nèi)部客服全職工作辦公室坐班客服
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:廣州番禺區(qū)廣州-番禺區(qū)


職位發(fā)布者
醇鮮然李..HR
廣州醇鮮然乳業(yè)有限公司

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批發(fā)·零售
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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南浦沿沙路19號
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